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1. Dispositions générales
La présente politique de confidentialité définit les règles de traitement et de protection des informations concernant les personnes utilisant le site nanolingua.com (ci-après le « Site ») et ses services associés.
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2. Données collectées
2.1. Données personnelles fournies :
Nous collectons les informations fournies par l'utilisateur pour rendre l'apprentissage plus confortable et utile : nom, adresse e-mail, niveau d’anglais, objectifs et préférences d’apprentissage.
2.2. Données collectées automatiquement :
Pour le bon fonctionnement du site et l’affichage de contenus pertinents, des informations techniques sont collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur et appareil, système d’exploitation, heures de visite et pages consultées.
2.3. Finalités du traitement des données personnelles :
Objectifs principaux :
Les données collectées sont utilisées pour personnaliser l’expérience utilisateur, améliorer le service, assurer un apprentissage efficace, enregistrer le compte, fournir des services éducatifs, des retours et du support. Les données ne sont pas transmises à des tiers sans consentement, sauf dans les cas prévus par la loi ou pour exécuter un contrat payant.
Objectifs supplémentaires :
Les données collectées servent à l’analyse et l’amélioration du service, à l’information sur les nouveaux cours, à la personnalisation de l’apprentissage et à l’assistance technique.
3. Traitement des données personnelles
3.1. Bases légales du traitement :
- Le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie
- Consentement de l’utilisateur : consentement explicite au traitement des données personnelles lors de l’inscription
- Intérêts légitimes : le traitement est nécessaire pour améliorer la qualité des services
3.2. Durée de conservation des données :
- Utilisateurs actifs : pendant toute la durée du compte
- Après suppression du compte : jusqu’à 3 ans pour obligations fiscales et légales
- Données pour analyse : sous forme anonymisée, sans limite de durée
3.3. Transmission à des tiers :
Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, sauf :
- Sur demande des autorités compétentes
- Pour le traitement des paiements via les systèmes de paiement
- Pour les besoins techniques des hébergeurs
4. Utilisation des cookies
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6. Modification des données
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- Retrait du consentement au traitement des données personnelles
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7. Protection des données
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Mesures de protection :
- Chiffrement des données transmises
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